Zboží Vám rádi bezplatně vyměníme. Předně nás kontaktujte na mail info@galanto.cz , kde nás informujte o požadované výměně a o zboží, o které máte zájem, abychom ho pro Vás zarezervovali a nedošlo k jeho vyprodání.
Vracené zboží musí být v bezvadném stavu, v původním originálním obalu, se všemi visačkami.
Součástí musí být faktura a uvedený požadavek výměny.
Zboží řádně zabalte.
Pokud máte zájem zboží odeslat nazpět prostřednictvím Zásilkovna.cz, připište požadavek do mailu, my Vám zašleme štítek, který pak nalepíte na balíček, ten odnesete do nejbližší Zásilkovny. Nic již neplatíte a na balík již nic víc nepíšete. Zásilkovna nám balíček doručí. Jednu výměnu od nás máte zdarma!
Pokud vracíte zboží jiným způsobem, zasílejte jej doporučeně na doručovací adresu:
Galanto.cz
Žitná 611
250 84 Sibřina
Výměnu lze realizovat do 14- ti dní od převzetí objednávky.
Balík neposílejte na dobírku.
Jak postupovat při vrácení zboží?
Dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) máte právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.
Napište požadavek na e-mail info@galanto.cz , na odpověď nečekejte.
Pokud máte zájem zboží odeslat nazpět prostřednictvím Zásilkovna.cz, připište požadavek do mailu, my Vám zašleme štítek, který pak nalepíte na balíček, ten odnesete do nejbližší Zásilkovny, nic již neplatíte a na balík již nic víc nepíšete. Zásilkovna nám balíček doručí. Za štítek si účtujeme administrační poplatek ve výši 50 Kč. Vracená suma bude o tuto částku ponížena.
Vytiskněte fakturu, připište číslo účtu a vše přiložte ke zboží.
Zboží řádně zabalte.
Zašlete nazpět na naší doručovací adresu:
Galanto.cz
Žitná 611
250 84 Sibřina
Zásilku nezasílejte na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.
Po převzetí zjistíme, zda není zboží poškozené a nejeví známky opotřebení či poškození.
Pokud jste si zásilku objednali na dobírku, doběrečné ve výši 50 Kč bude odpočteno od vracené částky.
V případě odstoupení od smlouvy se na zboží nevztahuje akce doprava zboží zdarma.
Částku za vrácené zboží zasíláme na Vámi uvedený účet nejpozději do 14 dní od převzetí.
Kupující si sám hradí náklady spojené s vrácením zboží.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze
návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informaceV pořádku